Référencement naturel

Le référencement naturel est mon cœur de métier depuis 7 ans. J'ai vu le secteur du référencement évoluer au grès de la parution de principaux algorithmes de recherche de Google.

Au-delà de mon expérience de terrain, je suis :

• certifié par Google : attestant d'un bagage solide minimum. Voir mes certifications
• diplômé d'un Master 2 en Management dans le domaine du Marketing Digital reconnu par l'État : gage d'une formation sérieuse.

Mes services de référencement comprennent un volet juridique inclus dans mes tarifs.
Voir Droit de l'Internet

Sommaire

• 0. Référencement naturel
• 1. Ma vision du référencement naturel
• 2. Les incontournables du référencement naturel
• 2.1 Le contenu est ROI
• 2.2 La recherche sur mobile et le responsive design
• 2.3 La recherche vocale
• 2.4 Les données structurées et extraits enrichis
• 2.5 Les Progressive Web App (PWA)
• 2.6 Le référencement local
• 2.7 La réalité augmentée
• 2.8 Les réseaux sociaux
• 2.9 Les magasins d'applications et le référencement (ASO)
• 3. Référencement payant
• 4. En combien de temps se construit une stratégie de référencement naturel ?
• 5. Les dangers du référencement Black Hat

Ma vision du référencement naturel

Le métier de référenceur est principalement lié aux moteurs de recherche et à Google, bien que le référencement ne se limite pas uniquement à ces derniers comme nous allons le voir par la suite.

L'objectif de Google est de rediriger les internautes vers les meilleurs contenus. Le référenceur doit garder en tête qu'il travaille pour ses utilisateurs, son audience, et non pour satisfaire l'égo d'un client.

Cela implique un savoir-faire technique, une forte dose de créativité et d'être au fait des dernières tendances de société, technologiques et en matière de production de contenus.

Le référencement naturel est un métier à la croisée de nombreux métiers du numérique :

• Traffic Manager : suivi des indicateurs de performance clés (KPIs) et mise en place d'actions correctives ;
• Développeur web : compréhension des spécificités de l'outil de travail et intégration des solutions de référencement ;
• UX Designer : prise en compte de l'expérience utilisateur dans la stratégie de référencement ;
• Rédacteur web : écriture de contenus à la fois pertinents pour les internautes et les moteurs de recherche ;
• Infographiste : optimisation du poids des images, intégration des éléments.

Tout bon réfenceur un minimum sérieux se doit de posséder la plupart des compétences techniques de chacun de ces métiers.

Afin de gagner du temps et de multiplier les opportunités lorsque vous faites appel à un référenceur, il est préférable :

• de lui permettre d'intéragir avec l'ensemble des services de l'entreprise : marketing, DSI, etc.
• de lui octoyer les droits d'accès utiles aux CMS, analytics, search console, MyBusiness, FTP, repos GitHub et autres back offices de vos propriétés numériques.
• de fluidier vos processus de décisions afin de pouvoir mettre rapidement en place les actions correctives recommandées.

En retour, le référenceur doit bien évidemment vous laisser les accès aux différentes solutions qu'il utilise ou a mis en place pour vous et aux rapports de performance générés afin que vous puissiez constater par vous-même les résultats obtenus.

La relation de confiance doit s'établir des deux côtés.

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Les incontournables du référencement naturel

Le contenu est ROI

La recherche sur mobile et le responsive design

Ce n'est plus un secret pour personne depuis 2012 : la recherche sur mobile ne cesse de progresser et dépasse aujourd'hui la recherche sur desktop/ordinateur.

Loin de proposer deux versions distinctes d'un site web (desktop et mobile) comme c'était le cas auparavant, les développeurs utilisent le responsive design pour que les contenus s'adaptent aux résolutions d'écrans de vos différents appareils.

Maîtriser le responsive design n'a rien d'une sinécure. Cela demande d'avoir des connaissances en fonctionnement d'interfaces et de connaître les spécificités des différents appareils et navigateurs. Il suffit de consulter la plupart des sites d'agences web sur tablette pour constater que même les professionnels les plus aguéris peinent à atteindre la perfection.

Le projet open source AMP (Accelerated Mobile Pages) largement soutenu par Google a été développé avec cette idée de fluidifier la navigation sur mobile en réduisant au maximum les poids et temps de chargement des éléments d'une page.

Aujourd'hui, le moteur de recherche Google avec son indexation Mobile First (priorité au mobile) élimine d'entrée de jeu les sites internet qui ne sont pas responsive. Le géant du web s'adapte juste aux comportements des consommateurs.

Le responsive design fait partie intégrante de la conception d'un site web. Je peux vous accompagner dans la réalisation de votre site internet en responsive design et son référencement sur les moteurs de recherche.

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La recherche vocale

L'arrivée des assistants intelligents dans nos smartphones, enceintes et autres appareils connectés a entrainé une hausse importante des recherches vocales.

Cette tendance a encouragé Google à mettre en avant les contenus répondant à des questions précises ; des questions simples qui seraient normalement posées lors d'un échange entre individus dans la vie de tous les jours comme "Quel temps fait-il demain ?" ou "Comment faire cuire des pâtes ?" par exemple.

Cela rend d'autant plus incontournables les requêtes longues dites de "longue traîne". Ces requêtes comportant plus de trois mots et pouvant même aller jusqu'à une phrase entière sont moins recherchées par les internautes et donc moins concurrentielles.

Cependant, les requêtes de longue-traine peuvent permettre aux entreprises de toucher des profils beaucoup plus exigeants, ayant un réel besoin à satisfaire ou membres de communautés spécifiques. Ils peuvent donc être plus faciles à convertir.

Dans les pages de résultats, les questions susceptibles d'être posées par les internautes et leurs réponses sont mises en avant au travers d'extraits enrichis. Ces fenêtres visuellement attrayantes se basent sur un ensemble de données structurées stratégiquement implantées dans le code de votre site internet.

Je peux vous accompagner dans votre stratégie de mots-clés pour cibler précisemment les internautes susceptibles de recourir à la recherche vocale.

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Les données structurées et extraits enrichis

Les données structurées permettent aux robots des moteurs de recherche de mieux interpréter et retranscrire le contenu d'une page, notamment au travers d'extraits enrichis dans les pages de résultats.

Les extraits enrichis se positionnent au-dessus des résultats naturels des moteurs de recherche. C'est ce que l'on appelle la position zéro.

Ils se présentent sous la forme de fenêtres/infobulles enrichies d'images, de listes, de boutons et autres fonctionnalités visuelles. Ces formats sont plus attrayants pour les internautes qui sont plus enclins à cliquer dessus et donc à être redirigés vers votre site ou ceux de vos concurrents.

Les contenus de ces extraits enrichis sont notamment réutilisés par les assistants vocaux (Amazon Alexa, etc.) pour répondre aux questions de leurs propriétaires.

Les extraits enrichis se basent sur un ensemble de données structurées renseignées en JSON-LD, une méthode d'encodage elle-même basée sur le format de données JSON, un dérivé du javascript. Le JSON-LD est facile à prendre en main mais des connaissances en référencement s'avèrent indispensables pour optimiser l'implantation de données structurées.

Les données structurées peuvent être utilisées pour faire mieux ressortir dans les résultats de recherche une entreprise/organisation, un individu, un produit, une application, des avis de consommateurs, des morceaux de musiques, etc. Les applications possibles ne manquent pas.

Ensemble nous pouvons faire un état des lieux du contenu de votre site internet ou application web ou mobile et définir comment vous pourriez tirer profit des données structurées.

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Les Progressive Web App (PWA)

Les applications web progressives (PWA) sont des applications web dotées des fonctionnalités d'une application mobile.

Elles sont optimisées pour les smartphones et embarquent les fonctionnalités associées à ce type de périphériques (avec l'accord de l'utilisateur) comme la géolocalisation, la caméra/appareil photo, etc.

Les PWA tirent également profit des fonctionnalités des navigateurs web moderne en stockant le contenu des sites web en cache côté client (sur la machine de l'utilisateur et cela ne pèse quasiement rien) grâce à ce que l'on appelle les services worker.

Cela permet aux visiteurs d'un site web de ne charger que les éléments indispensables au fonctionnement d'un site web ainsi que les contenus de la page visitée, ce qui améliore grandement la vitesse du site et donc son référencement. Ces contenus sauvegardés dans le cache peuvent par la suite être consultés hors ligne, sans connexion à internet.

Au-delà des économies substantielles réalisées pour produire une PWA, cette dernière ne nécessitant plus de développer deux versions pour Android et iOS, ces applications d'un nouveau genre reposent sur des technologies ultra-rapides très appréciées des moteurs de recherche.

Je peux vous accompagner dans le développement et le référencement de votre PWA sur les moteurs de recherche.

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Le référencement local

Lorsqu'un internaute effectue une recherche, sa localisation est systématiquement prise en compte pour mettre en avant les services, commerces et entreprises à proximité.

Cela rend la recherche locale d'autant plus incontournable, même pour les entreprises qui n'ont pas d'attaches à proximité et qui souhaitent malgré tout toucher un maximum d'internautes où qu'ils soient.

Pour faire du référencement local sans adresse physique, les méthodes ne manquent pas :

• page de destination (landing page) dédiée ;
• liens vers le site et dispositifs de la ville en faveur de votre entreprise : labels, financements, etc. ;
• mise en avant d'avis, de projets et d'études de cas de clients locaux ;
• tout autre contenu qui a un lien avec la ville cible ET votre business. Vous n'êtes pas un guide touristique.

En revanche, l'ouverture d'un compte Google My Business pour une entreprise ne possédant pas d'adresse physique est strictement prohibé par Google. Vous risquez de subir des pénalités de la part du moteur de recherche et être déclassé.

Dans tous les cas, écrire des contenus pertinents pour se positionner sur des mots-clés régionaux et expressions locales est un métier. Je peux vous accompagner sur cette thématique.

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La réalité augmentée

De plus en plus de smartphones intègrent la réalité augmentée dans leur caméra/appareil photo. La réalité augmentée permet de faire apparaître des modèles 3D dans la réalité par le prisme de votre smartphone.

L'application qui a le plus contribué à la démocratisation de la réalité augmentée est le jeu Pokémon Go. Des millions de fans de la licence Pokémon ont ainsi pu devenir eux-même des dresseurs et partir à la chasse aux pokémons dans les villes.

Le moteur de recherche de Google commence à intégrer la réalité augmentée dans ses résultats de recherche. Une application possible existe par exemple dans le domaine du shopping en ligne, en complément des extraits enrichis.

Un e-commercant qui met en avant un sac ou une paire de chaussures peut par exemple permettre à ses clients d'afficher une représentation 3D du produit dans l'espace grâce à l'appareil photo d'un smartphone récent, et ainsi aider ses clients à mieux se projeter dans leurs achats.

Un bon référenceur se tient informé des dernières tendances et évolutions technologiques. Nous pouvons innover ensemble sur ces nouveaux créneaux.

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Les réseaux sociaux

Le référencement naturel se travaille également sur les réseaux sociaux. Lorsque vous rédigez une publication sur Facebook ou un article sur LinkedIn, les moteurs de recherche de ces réseaux sociaux prennent également en compte les mots-clés utilisés.

Toute publication est également accompagnée d'une miniature d'image, d'une description supplémentaire et d'un lien. La majorité des robots des réseaux sociaux utilisent le protocole Open Graph (sauf Twitter) pour récupérer ces informations de votre site internet et mettre votre contenu en valeur comme ils le peuvent.

Tous ces éléments peuvent être optimisés au cas par cas afin de gagner en visibilité auprès de vos différents publics. Nous pouvons travailler ensemble sur l'intégration de ces éléments dans votre workflow (flux opérationnel) et ceux de vos social media managers.

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Les magasins d'applications et le référencement (ASO)

Les magasins d'applications comme l'App Store d'Apple (iPhone) ou le Google Play de Google (Android) possèdent également leur propre moteur de recherche interne. Les pages d'applications sont classées en fonction de leur contenu mais pas seulement.

Une page d'application comprend un titre, une description, une catégorie (Divertissement, Lifestyle, Outils, etc.) et des captures d'écran qu'il faut aussi optimiser pour être attractif aux yeux des utilisateurs d'applications.

D'autres facteurs entrent en compte comme les avis et notes des utilisateurs, le nombre d'installations (et de désinstallations) de l'application, la régularité des mises à jour et le nombre d'utilisateurs actifs et pour combien de temps (par jour, par semaine, par mois).

Sur les moteurs de recherche classiques (Google, Bing), les applications peuvent également ressortir plus facilement dans les résultats de recherche grâce aux extraits enrichis.

L'insertion de données structurées au sein d'un app store étant impossible (le site ne vous appartenant pas), il est nécessaire de créer un site internet dédié à la présentation de votre application pour y insérer votre code.

Je peux aussi bien vous accompagner dans le développement de votre application, son attractivité et sa monétisation, que dans sa promotion et son référencement sur les moteurs de recherche par le biais d'un site internet dédié.

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Référencement payant

Le référencement payant (ou SEA en anglais pour Search Engine Acquisition) ne m'intéresse pas. Je trouve cela profondément ennuyeux. Campagne, groupe d'annonces, annonces, mots-clés... Je sais faire, mais ce n'est pas ma passion.

Le SEA est une méthode efficace pour obtenir des résultats à court terme (de la visibilité, des conversions) mais dès l'instant que la campagne adwords s'arrête, que vous arrêtez de payer, vous n'existez plus.

De plus, les prix de la publicité sur Internet se sont envolés du fait d'une concurrence acharnée entre les grandes entreprises qui ont fini par s'adapter aux enjeux du numérique. Tout le monde n'a pas les moyens de lutter sur les mots-clés/requêtes les plus concurrentiels.

Je suis un artisan du web. Je préfère travailler sur des projets durables à moyen/long terme, à forte valeur ajoutée et qui ont du sens. Je privilégie la fidélisation durable et la récurrence à la conversion plus que ponctuelle.

On peut comparer le référencement payant à un magasin éphémère (pop-up store) conçu uniquement pour faire du buzz et du profit mais cela ne contribue pas à la vie du quartier sur le long terme. Votre super opération marketing, tout le monde l'aura oubliée demain. Votre réputation en revanche...

Au contraire, participer au développement d'un commerce de proximité peut s'apparenter à du référencement naturel ; avec des opérations de promotion et de fidélisation sur le long terme et l'aménagement de la boutique et de ses différents rayons comme on le ferait pour un site internet et ses pages web.

Néanmoins, comme je l'ai dit, le référencement payant reste une méthode efficace et je peux toujours vous rediriger vers un professionnel à qui cela passionne. Le référencement payant est une méthode complémentaire mais elle ne peut se substituer à une bonne stratégie de référencement naturel qui va consolider les bases de votre business.

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En combien de temps se construit une stratégie de référencement naturel ?

Pour un nouvel entrant sur le marché, une stratégie de référencement naturel se construit en 4 mois minimum pour être bien visible sur les moteurs de recherche.

Vous ne pouvez pas faire appel à un référenceur 2-3 mois seulement et passer à autre chose. Un suivi en référencement se construit à moyen-long terme.

Vous pouvez changer de prestataire SEO de temps à l'autre mais votre organisation doit être irréprochable pour que le prochain expert en référencement puisse se plonger dans ses dossiers rapidement après un incontournable temps d'adaptation. Il doit pouvoir prendre connaissance des actions déjà entreprises et leurs résultats rapidement.

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Les dangers du référencement Black Hat

Je désaprouve totalement l'emploi de méthodes de Black Hat SEO car désastreuses à moyen/long terme et pouvant conduire au déréférencement/à la désindexation (pénalités Google et bac à sable).

Cependant, j'estime que tout bon référenceur se doit de connaître les techniques de référencement Black Hat. Il n'y a rien de plus efficace que de connaître ces techniques pour comprendre le fonctionnement des différents algorithmes des moteurs de recherche.

Le Black Hat SEO consiste à utiliser des techniques de référencement (mais pas que) contraires à l'éthique de Google et autres moteurs de recherche afin de générer beaucoup de traffic avec un minimum d'efforts et en un temps record.

Un bon référenceur ne doit jamais mettre en danger ses clients avec des techniques de Black Hat SEO mais cela ne l'empêche pas pour autant de continuer à se renseigner sur le sujet et pourquoi pas à expérimenter lui-même à côté.

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